Perguntas Frequentes(FAQ)

Perguntas Frequentes (FAQ)

Encontre as respostas para suas perguntas.

CONHECENDO A EVOX

› O que torna as joias EVOX diferentes de uma semijoia comum?

Aqui estão os principais pontos que tornam as peças da EVOX diferentes das semijoias convencionais:

1. Tecnologia avançada de fabricação e banho

As peças da EVOX utilizam um processo moderno de revestimento a vácuo de alta precisão, diferente do método tradicional de galvanoplastia. Esse sistema garante um acabamento mais uniforme, maior aderência do ouro e um padrão superior de qualidade.

2. Banho em Ouro 18K com alta espessura

Cada peça recebe um revestimento em ouro 18K aplicado em ambiente de ultrabaixa pressão, formando uma camada significativamente mais espessa e resistente do que os banhos comuns encontrados no mercado.

O resultado é mais brilho, mais proteção e muito mais durabilidade.

3. Alta resistência e durabilidade real

As semijoias EVOX:

• Não escurecem com facilidade

• Não oxidam

• Não liberam resíduos químicos

• São resistentes ao calor e à transpiração

Elas foram desenvolvidas para acompanhar a rotina intensa da mulher moderna — academia, trabalho, eventos e uso diário — mantendo o brilho e a elegância.

4. Hipoalergênicas

As peças EVOX não liberam substâncias que causam irritações, reduzindo significativamente o risco de alergias e proporcionando conforto prolongado.

5. À prova d’água e feitas para durar

As peças são 100% resistentes à água e podem ser usadas no banho, na praia ou na academia sem perder a cor ou o brilho.

Não esverdeiam, não mancham e não descascam com facilidade.

› As joias EVOX são resistentes à água, suor e rotina diária?

Sim. Desenvolvidas para uso diário, com alta resistência à água e desgaste comum.

› As joias EVOX são hipoalergênicas?

Sim. O aço cirúrgico 316L é reconhecido por ser mais seguro e confortável para a pele.

› Posso comprar pelo WhatsApp?

Clique aqui para falar conosco no WhatsApp.

› Vocês vendem no atacado?

Sim. Somos empresa exclusivamente ATACADISTA. Fale conosco.

GARANTIA E CUIDADOS

› Qual garantia a EVOX oferece?

Peças na cor aço possuem garantia vitalícia contra escurecimento. Peças douradas possuem 12 meses contra defeitos de fabricação.

› O que não está coberto pela garantia?

Danos por quedas, impactos, mau uso, desgaste natural ou contato com químicos agressivos.

› Como acionar a garantia?

Entre em contato pelo WhatsApp enviando número do pedido e fotos da peça.

› Quais cuidados preciso ter com minhas joias?

Evite produtos químicos agressivos, impactos fortes e guarde separadamente.

ENTREGA E PEDIDOS

› Em quanto tempo meu pedido é enviado?

Após confirmação do pagamento, o pedido segue para separação e envio conforme o frete escolhido.

› Como rastrear meu pedido?

Você receberá o código de rastreio após o envio.

› Coloquei endereço errado. O que fazer?

Entre em contato imediatamente pelo WhatsApp para verificarmos.

› Meu pedido atrasou. Como proceder?

Fale com nosso suporte para verificarmos o status da entrega.

Outras perguntas?

WhatsApp: (51) 99794-2173
E-mail: suporte@evoxjoias.com.br

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